1年が経ち初心に帰るべく、接遇研修を受けました。

『ありがとう』の反対は『当たり前』です。つまり、日常的にだれるとだめです。あいさつ、言葉使い、服装、表情、態度等相手の気持ちを考えて行動しないといけません。気持ちも新たに診療します。